Questions fréquentes

Ajoutez vos bijoux au panier, puis laissez-vous guider jusqu'au paiement sécurisé. Un email de confirmation vous est envoyé aussitôt.

Contactez-nous au plus vite à soranibijoux@gmail.com : tant que la commande n'est pas expédiée, nous faisons le maximum.

Chaque bijou étant fait à la commande, un court délai de préparation s’ajoute, puis : France 2 à 4 jours ouvrés, Europe 4 à 8 jours ouvrés.

Oui, la livraison est offerte en France métropolitaine, sans minimum d'achat. Pour l'Europe, elle est à 4,90 €.

Oui, à 100 %. Les paiements sont traités par Stripe (Visa, Mastercard…). Nous n’avons jamais accès à vos données bancaires.

Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis. L'article doit être neuf, non porté, dans son emballage d'origine.

Vos bijoux sont waterproof : l'acier inoxydable ne rouille pas et ne noircit pas, vous pouvez les garder sous la douche comme à la mer. Pour préserver longtemps l'éclat des perles d'eau douce et des pierres naturelles, évitez le contact direct avec le parfum et les cosmétiques, et séchez délicatement votre bijou après la baignade.